共识共为是沟通交流的最美硕果。习近平总书记指出:“人心是最大的政治,共识是奋进的动力。”共识是共为的前提。达成共识就是一切沟通的价值意义所在。其心不一,其行各异。理念是行动的先导。一个单位做任何事情,只有大家的思想统一了,才能实现行动统一、步调一致。否则必将是各吹各的号、各唱各的调,一盘散沙,不堪一击。所以,如何做好沟通工作,把大家的思想认识统一起来,把工作热情调动起来,把力量汇聚起来,这是领导者必须重视解决的问题。领导干部不管是抓班子带队伍,还是干事业谋发展,都要用好用活沟通这一手段,相互尊重,以诚相见,换位思考,求同存异,不断画出最大同心圆,寻求最大公约数,切实把更多人的思想行动统一起来,真正同心、同德、同向、同行干事创业。
沟通需要讲究艺术。有一位哲人曾说:“没有沟通能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海。”一些人也很积极主动地与人沟通,但经常达不到预期效果,问题就是出在缺乏沟通艺术。明者善因势而为、随势而动。提高沟通艺术,需要因势因时因地因人不断调整变化沟通方法。领导干部提高沟通艺术,关键是要善于表达,讲究说话技巧,把握说话方式,言简意赅,准确表达,该说的说好说透,不该说的不说,切实让对方知情达意;要善于倾听,多听对方的想法、立场、底线,多听对方的困难、问题,切实把对方的情况了解准、了解透;要善于换位思考,将心比心、设身处地地了解对方情况,主动站到对方立场上思考问题,多产生共鸣,多给予理解;还要善于总结,从分歧中寻找共同点、共赢点,求同存异,寻求最大公约数,提出互惠互利的方案;等等。